西安物流公司“网上营业厅”，面向全社会提供物流业务网上系列服务，网站主要功能包括：邮件查询、业务咨询、业务受理、速递商城、鲜花礼仪、代理业务等网上服务项目。市民登录“网上营业厅”，可选择办理邮政速递、邮政物流、速递代办业务，只需按提示输入个人信息、交寄物品或信件的相关信息，提交成功后，西安物流公司工作人员半小时内（工作时间）就能上门服务。同时，还可以实时查询自己物品的寄出、到达、投递、签收情况等信息。

       西安市相关部门负责人介绍，西安物流公司“网上营业厅”的启动，开创了西安物流“上门服务”、“电话服务”、“网络服务”三位一体的全方位服务先河，使物流服务得到进一步延伸。